GECO: Řešení pro přehlednější KPI reporty a zlepšení informovanosti o situaci obchodních partnerů

Dalším z našich reportingových řešení připravených v prostředí SAP Analytics Cloud je Karta zákazníka. Vyvinuli jsme ji pro maloobchodní společnost GECO, a.s.

Společnost GECO, a.s. hledala pro své obchodní týmy řešení, které by jim umožňovalo rychle získávat aktuální informace o klíčových výkonnostních parametrech jejich B2B zákazníků. Ideálně takové, které by využívalo data z interního SAP systému.

Jednou z hlavních výzev bylo správně využít data z 13 různých živě připojených datových modelů v SAP Business Warehouse, aby výsledný report byl vždy konzistentní. V rámci projektu jsme pak společně stanovili sadu KPIs, která mají být uživatelům řešení prioritně zobrazována, a míru agregace pro ně.

Výsledným řešením bylo vytvoření unikátního business contentu na míru v prostředí SAP Analytics Cloud, tzv. Karty zákazníka.

Díky živému propojení SAP BW a SAC může zákazník využívat automatizovaný a bezúdržbový real-time reporting, jehož výstup v podobě Karty zákazníka mu poskytuje požadované informace v předem dohodnuté standardizované podobě kdykoliv a kdekoliv. Jeho obchodní tým tak může rychle reagovat, včas řešit úzká místa v obchodních vztazích a celkově jednodušeji plnit nastavené obchodní cíle.

O společnosti GECO, a.s.

GECO, a.s. je jedním z největších distributorů tabákových výrobků a loterijních produktů v České republice. Společnost působí na trhu od roku 1991 a za tuto dobu si vybudovala rozsáhlou síť maloobchodních prodejen. GECO a.s. se zaměřuje na vysokou kvalitu služeb a širokou nabídku produktů, čímž zajišťuje spokojenost svých zákazníků. Díky své stabilitě a spolehlivosti je společnost GECO a.s. důležitým hráčem v oblasti distribuce tabákových výrobků a doplňkového sortimentu.

Podrobnosti o projektu najdete v tomto PDF dokumentu.